据了解,中国人寿95519呼叫中心开通以来,始终秉持“专业、真诚、感动、超越”的服务理念,历经十二年的创新和发展,凭借行业领先的服务品质、运营管理、流程体系、客户满意度和社会口碑,连续十年荣获“中国最佳呼叫中心”称号,两次获得“全球最佳呼叫中心”殊荣,已经成为中国人寿重要的服务窗口之一。记者 黄粉扣