7月28日晚，以“安全乘车 文明先行”为主题的“上海地铁公共安全宣传进社区”活动在白领云集的小陆家嘴地区——沙漏广场举行。这是2014年上海地铁安全文明乘车公益演出宣传活动的首场演出。本场演出，以宣传新版《上海市轨道交通管理条例》的内容与地铁安全知识为重点，通过地铁员工原创小品《车厢风波》、《四人定制》等，借助夸张的艺术表演形式，反映地铁车站车厢里的不文明、不安全行为，传播车厢内禁止饮食、严禁携带猫狗宠物及活禽乘坐地铁、禁止携带违禁品进站等在乘坐轨道交通时需要遵守的乘客守则。

　　活动中，陆家嘴金融城文化中心的民乐演奏《太湖美》、海派秧歌《金风蝶韵》等与上海地铁员工原创文艺作品交相辉映，吸引了众多市民乘客驻足观看。

　　活动主办方将上海地铁公共安全宣传进社区演出放在白领云集的陆家嘴金融城，就是希望借助文艺演出形式，吸引更多的城市白领、精英、骨干加入到轨道交通新条例的宣传和示范中去，用地铁空间的安全文明影像，折射上海建设国际金融中心的文明进程。

　　本次活动由上海申通地铁集团有限公司、陆家嘴社区（街道）党工委、办事处主办，上海地铁第四运营有限公司、陆家嘴社区文化建设联合会、陆家嘴金融城文化中心承办。

　　通讯员 薛春会

　　静安区南西残联：推进业务一口受理  打好服务社区“组合拳”

　　近日，在南西街道残联召开的业务一口受理推进会上，所有参会人员以情景模拟和分组形式，展示街道残联业务日常受理情况。据了解，自今年5月4日起，残联所有业务实行“一口受理”。“一口受理”犹如一套服务社区居民的“组合拳”,残疾人来到中心，不仅能办理残联业务，也可同时办理医保、劳动等业务，大大方便了社区残疾人。

　　本次推进会上涉及的题目既有理论型的，如“重残无业者可以享受哪些政策？”“如何申请办理残疾人证？”；还有实践型较强的，如“社区老人李某，因病导致听力不好，想申请助听器，但其没有残疾人证，只有五官科医院评估书，他是否可以申请？”受理员们一边向来访者演示着办理流程，一边解释着各类政策或其申请条件；碰到不理解的“居民”不断发问时，耐心地向他解释政策，细心地处理好每一笔业务。台下的工作人员认真地聆听着每一条政策解析，并随时指认受理过程中的“破绽”。

　　“残疾人是社会的弱势群体，也是特殊对象，要做好残联业务一门受理工作，受理员们必须带着爱心、耐心、细心甚至善心。”静安区残联党组负责人在观看了整场模拟沙龙后充分肯定了南西的做法，并分享了他从事民政事业20多年来的心得体会，“要掌握好政策，并要及时总结，才能触类旁通，政策只有常磨才能常新。要有团队精神，前后台相互支撑，及时解决问题。要善于调整方法，变‘拒绝’为‘接受’，换‘被动’为‘主动’”。