扫一扫，智慧生活进家门

　　这个自去年12月底上线的“智慧社区”项目已经悄悄试行了3个多月，尽管还在忙着线下推广，但现有的功能已经足以让人大呼方便了。

　　项目方郑州智度云网络科技公司总经理麻利说，“智慧银基”突出了“互联网+”理念，将公共服务、社区治理、物业管理、便民利民全部集成到移动平台，满足“社区”、“物业”、“商家”、“业主”四方需求，创新了社区管理和服务模式。“社区是城市的基础，市民的家园，智慧社区的搭建将直接推动智慧城市落地。”除了自己搭建的服务项目外，这个平台还嫁接了一些外部服务如打车、家政、旅行等其他应用。

　　据悉，“智慧银基”项目运营商是采用和未来路街道办事处合作的方式，由运营商搭建平台，负责技术、市场开发、用户推广。未来路街道办事处提供一些必要的外部资源协助，比如将一些公共服务类项目对接到平台上。现在平台上已经可以查询到居民关心的民政、计生、劳保、党建等政策。

　　争抢智慧社区蛋糕

　　在“智慧银基”服务平台建成以前，郑州市场上一款名为“社区宝”的手机APP应用已经上线。该款APP由社区联盟有限公司开发。2014年3月19日，在郑州市物业管理行业大会上，“社区宝”正式亮相。

　　创办人马鸣从事多年小区户外广告工作，和各家物业公司建立了关系。在小区内开实体连锁店计划搁浅后，他瞄上了终端社区服务O2O模式，创办了“社区宝”。这款应用也同样主打智能科技和移动互联网技术，融基础物业管理和社区服务于一体。和“智慧银基”有所区别的是，“社区宝”从物业入手，通过物业公司进行前期推广。

　　这款APP目前已经覆盖了郑州市十多个小区，总下载量已达1万多人次。在使用量较多的正商、鑫苑旗下小区，通过“社区宝”，业主可以实现一键报修、缴费、查询的功能，物业公司会根据住户提供的信息和要求，提供定时上门服务等，让物业服务更智能化、快捷化。

　　在本地生活服务方面，该款APP和“智慧银基”基本相同，都以社区为中心辐射一公里微商圈，集成包含衣、食、住、行、娱、购、游在内的各领域商户服务资源，社区居民只要在手机上打开社区宝，就能随时查阅附近有关餐饮、家政等生活信息和各种优惠活动，用户根据需求可以选择一键预约。

　　马鸣说，“社区宝”提供的物业、B2F、虚拟、商品等服务基本可以满足用户的一站式需求。在马鸣的计划中，“社区宝”打造的是一个庞大的便民服务平台，只要是对居民有利的事都能放到这个平台上。

　　提供生活服务只是社区联盟的一个方面，马鸣还在平台上发起“弘扬邻里文化”公益倡导，举办各种各样的活动，例如社区宝开通的社区大讲堂、麦德龙烘焙大课堂、毛庄蔬菜基地一日游等。马鸣说，其活动最大的特点在于参加者均来自同一个社区，共同参与让邻居变得亲近，社区关系也由此更为融洽。

　　除了“智慧银基”、“社区宝”外，盯上这块蛋糕的还有物业公司。据笔者了解，郑州有两家物业公司也已经在着手搭建类似平台，一些全国性的社区服务应用比如银湾社区生活网等也开始涉足。加之移动互联网本地化服务是个创业热门，提供O2O服务的一些创业公司瞄上社区的也不在少数。

　　智慧社区要构建生态圈

　　从“智慧银基”、“社区宝”以及相关的应用中不难看出，这些第三方公司提供的更多是一种“轻服务”。无论是和物业结合，还是周边商家信息的导入，其实都是在集成服务，离真正的智慧社区尚有不小的距离。

　　按照专业定义，智慧社区是指借助互联网、物联网，涉及智能楼宇、智能家居、路网监控、智能医院、城市生命线管理、食品药品管理、票证管理、家庭护理、个人健康与数字生活等诸多领域的创新。

　　提供电力宽带服务和物联网集成的智网联合科技股份公司董事长赵贵宾认为，智慧社区至少应包括软件和硬件两部分，但目前这些社区服务类的应用提供的都是软件服务。“从行业发展阶段看，智慧社区建设可以把智能安防、智能家居融入其中，这两个行业发展较快，积累了不少技术创新。三者都有互联网+基因，因此融合到一起也相对容易。” 陈辉