□文/摄 记者 欧阳蕾昵  　

　　现场见证

　　“三个一”工作法

　　记者进门时，后面紧跟着一位约莫60岁的老人，他满脸笑容地走进办公室，熟络地向王雅芳打招呼。见到有人前来，王雅芳立即起身，搬上一张木凳子，泡上一杯热茶，笑盈盈地招呼他坐下。来者是村民盛庆鸿，前不久刚刚拿到新建的宅基地置换安置小区钥匙，盛庆鸿迫不及待地想把这个好消息告诉王雅芳。自从去年签约后，盛庆鸿每隔一段时间就前往安置社区转一转、看一看，今年正逢退休的他还住上新居，别提多开心了。“房子还满意吗？”王雅芳关切地询问着，“户型好、配套设施也好啊！”出生于此，又在村委会工作了近三十年，王雅芳办公室是整个楼里最热闹的，只要有空，和村民唠唠家常，群众的所需所求就能知晓。有时候，村民也会带着怒气直奔王雅芳这里找她评理，“村民是开开心心过来也好，或者带着一肚子怨气要来宣泄，我们都不能端架子板着脸，拔高喉咙讲话，态度诚恳很重要。”遇到不开心的事，村民还会直接冲进办公室，面对这种情况，王雅芳依旧笑脸相迎，时间长了，大家都知道雅芳主任的“三个一”工作法：一张笑脸、一杯热茶、一张板凳，一个不能少。“三个一”步骤完成，村民的气已经消了一半，也能心平气和地谈事情。

　　在办公室以外的休息时间，王雅芳常常到村民家中去走访，哪家孩子上学没有着落，哪家老人儿女不在身边需要照顾，王雅芳摸得清清楚楚，一点一滴记录在本子上，回去后立即着手为群众解决所思所盼。有一回，王雅芳当起了“老娘舅”出门协调村民遇到的麻烦事。有一外来人员向当地村民租了一间住房，租房时没仔细看，住进后才发现房子的水管严重漏水，水也流了许多天，因此产生了额外的水费，一时间，租户和房东之间为“谁该付水费”而争吵不止。得知情况的王雅芳立即在两家之间反复调解，动之以情，晓之以理。在王雅芳的耐心调解下，这起由水管漏水引起的“水费风波”终于平息了下来。

　　宅基地置换，

　　让村民高高兴兴搬新家

　　王雅芳记得，2001年是徐行镇“撤二建一”后的大动迁大建设之年，党委政府的实事工程涉及农民住宅拆迁，市政府重大工程翔浏公路建设贯通小庙村，22户村民面临拆迁。当年，村支部书记正好因为身体原因要开刀住院，拆迁工作全部落到了王雅芳的肩上，为了如期完成上级交办的任务，王雅芳不分白天黑夜，一家一户地走访拆迁户，一边听取他们的意见和诉求；一边为老百姓讲透政策，并及时安置好宅基地。

　　“住在高压线下很担心，尤其是打雷下雨时，房顶上空有几十万伏高压通过，总让人提心吊胆。”小庙村村干部卢晓青告诉记者，过去，像他一样住在高压线下、有着同样担忧的村民还有不少。2013年，在开展群众路线教育实践活动中，王雅芳将老百姓这一诉求上报镇政府，很快，徐行镇便着手进行推进宅基地置换工作，帮助群众摆脱困扰。2013年，全镇首批农民宅基地置换工作中涉及小庙村2个村民组38户村民；2014年，第二批高压线下土地置换工作涉及村里5个村民组，117户置换户。在动拆迁工作进行中，王雅芳早早地将群众的意愿和需求摸上来，帮助村民出主意，调矛盾，“拿什么房型最合适，如何搭配最合理？”经王雅芳手调解的村民不在少数，耐心地听一听王雅芳出的主意，很多原本闹得要上法庭的村民解开了心结。今年，新建的安置小区“绿洲香润苑”正式交房，小区位于新市镇核心区域，动迁村民开开心心住进了新房。

　　农家“客堂戏”

　　成为一道独特风景线

　　当年刚刚担任村团支部书记时，王雅芳还是个二十出头的年轻姑娘，喜欢唱唱跳跳，热爱文体工作。后来做了妇女主任，王雅芳十分重视村里的文化建设，小庙村先后成立了风筝队、晨操队、腰鼓队、书画班及排舞班等多支老年文体活动队伍。2006年，小庙村还建起了文化活动中心，占地面积约2500平方米，建起了450平方米的活动室，设立了卫生室、农家书屋、书法班、风筝制作室、团队活动室及健身房，添置了室外健身活动器材，配备了多功能影音室和电子阅览室等。

　　“为什么要花大力气进行文化建设？物质生活进步的同时，村民的文化和健身需求显得更加迫切。”王雅芳告诉记者，如今晨操队在几位老龄党员的带领下，十几年如一日在村文化广场坚持练功十八法、关节操、大秧歌舞，24式太极拳。每年10月，在村文化广场还会举办重阳节大型文艺活动，邀请著名艺术家登台演出，使村里百姓能够享受到高雅的文化艺术。王雅芳认为，办出更丰富更有文化特色的文体活动就是服务村民的一项重要工作。

　　“为老人生日送礼物” 

　　传统习俗持续6年

　　“全村人口4683人，其中60岁以上老人就有1808人，已经是个名副其实的老龄化村庄。”在王雅芳担任村委会主任时，她听取了村民各方意见后，决定为每一位年满60周岁以上的老年人赠送生日礼物，这项小庙村传统习俗已经延续了6年。每月月底，一辆小型面包车总会准时停靠在村委会门口，车内是老人们的生日礼物，长寿面、食用油、蛋糕……东西不多却充满着对老一辈人的款款真情。

　　“通常下个月的生日礼物，当月的月末村委人员就会分发完成。”上个月，快临近月底时，王雅芳组织村干部将礼物全部准备妥当，一包包整齐地堆放在仓库内。送礼物的当天，29个村民组长陆续赶来拿生日礼物，有些村组过生日的老人多，村委就直接派车分送。李文彬是小庙村14组的村民组长，老李告诉记者，这么多年下来，每月一到这个时候组里的老人们都盼着呢，所以得早点拿回去。

　　王雅芳记得，去年冬天，她和村干部一起来到村里老寿星李品高家里时，老两口正坐在门前晒太阳，接过礼物的李品高已是88岁高龄，老人握着王雅芳的手，回忆起多年前第一次拿到礼物的场景，“多少年没过过生日，自己都不关心了，村委还帮我们记着，东西也越来越好”。老人的话深深地印在王雅芳的心里，1808位老人，无论是否在村内居住，只要户口在，村委会都会为老人们准备上一份生日礼品，王雅芳告诉记者，随着物价的上涨，一份礼品的标准也从过去的50元涨到了如今的90元，每年在购买礼物上的花费得有十七八万元。

　　“只要老人开心，这钱就花得值，以后还打算让社会爱心企业共同来参与，让这项活动越办越好，老人们越活越舒心。”除了生日送礼物以外，村委会每两年组织60周岁以上老年人外出活动，2012年组织前往无锡一日游；2014年3月、4月组织前往南京一日游；今年6月5日、10日，王雅芳还组织老龄党员和在职党员赴嘉兴南湖开展红色之旅活动，参观中共一大会址“红船”、烟雨楼等胜迹，使得大家对党的历史有了更全面的了解，对党的传统有了更深刻的认识。

　　近年来，小庙村经济和各项社会事业持续发展，连续三年被评为嘉定区文明村、上海市文明村，王雅芳也先后获得上海市计生先进工作者、嘉定区“三八”红旗手，嘉定区先进工作者等荣誉。卢晓青感慨地说，作为一名年轻的村干部，2007年他刚来村里工作时可谓“两眼一抹黑”，是王雅芳手把手地教导，带着他渐渐熟悉村里各项琐碎的事务。还有半年的时间就要退休了，王雅芳继续兼任着老龄书记的职务，她笑着告诉记者，必须坚持到底，为二十多年的基层工作站好“最后一班岗”。