本报讯 今年4月起,金山区张堰镇社区事务受理中心推行周末“一口受理”服务,试行一个月以来,周末受理55件,当场办结50件,交由后台分类办理5件。此次服务升级是金山区推行的试点,标志着该区社区事务受理服务中心从“一门式受理”向前台综合型“一口受理”服务模式的转变。
据介绍,所谓“一口受理”服务是指将原来在受理大厅内按劳动保障、民政、社救、人口计生、合作医疗、残联等十几个分类业务窗口合并为综合型业务受理窗口,实行“全科”式服务,居民不再去专门的窗口办理相关业务。
张堰镇社区事务受理中心认真按照上级要求做好“一口受理”试点工作,结合镇“凝心聚力促发展,二次创业谱新篇”建功立业主题实践活动,积极推进全能工作人员的培训,注重政风行风建设,加强所有中心人员业务培训和学习教育,以责任心做事、以敬畏心待位、以感恩心做人,提升服务百姓能力。
据悉,今后“一口式”受理的开设将根据试点的实际情况逐步增加,逐渐由双休日转向全日制的“一口式”受理服务。