为了老百姓宜居生活的幸福美好，浦东新区航头镇综合执法队城管分队（航头城管）开发出个性化微平台使用模块，通过物联感知设备，将街镇中型以上商铺的油烟排放、废弃油脂处置等纳入日常监督，以闭环处置的方式，良好地解决了油烟扰民问题，守护了街镇“烟火气”。

　　□王树才

　　为了老百姓宜居生活的幸福美好，彰显满满的“烟火气”，浦东新区航头镇综合执法队城管分队（航头城管）从城市人居环境和市容秩序入手，跨前一步，开发出个性化微平台使用模块，以街镇中型以上餐饮店作为监管对象，创新智能化应用。通过物联感知设备的安装，将商铺的油烟排放、废弃油脂处置等纳入日常监督，执法队员在监管执法流程中，以闭环处置的方式，解决了油烟扰民的问题，效果显著。

　　早在今年3月，航头城管就已开展针对航头路辖区内居民区周边餐饮业的实地排摸，提出整治计划，及时召集餐饮业召开座谈会，向商户宣传餐饮行业的具体环保要求，包括油烟排放、餐饮垃圾收运、垃圾分类等涉及的相关执法事项。听取各方意见后，航头城管选定航头路一条街餐饮业进行智能化应用试点，邀请商户参与智能化应用模块建设。航头路一条街共有31家餐饮业，全部纳入全时段油烟监测，并对其中5家居民有反映的餐饮业，采取安装智能化油烟监测设备进行监测。

　　智能化油烟监测设备安装后，有效连接航头城管勤务指挥室的微平台，进行实时监控。通过监测推送，执法队员对油烟排放不达标的餐饮业单位及时上门查看，按照规范化及时整改，实行常态化管理。

　　就在餐饮业油烟排放日趋转好之际，航头城管接到居民投诉，称其居住在鹤沙路699弄昱丽家园小区，近期总能闻到一股浓烈油烟味，家里都不敢开窗通风，严重影响多户居民的正常生活。航头城管执法中队接到投诉后，立即出马走访了投诉人的附近几家餐饮店。经队员现场勘查，餐饮店的厨房间都安装了油烟净化装置，没有发现什么问题。面对这种情况，执法队员没有草率结案，放弃了休息时间，夜间对几家餐饮业进行了突击检查，最终锁定一家“兰州拉面”晚间偷排油烟的违法行为。店主想不到城管夜间也在执法，在事实证据面前，承认了自己的违法事实。执法队员当场开出《违法行为告知书》和《责令改正通知书》，对其现场批评教育，当事人现场表示愿意立即整改，并引以为戒。该次执法事件对周边其他店面起到了一定的威慑作用。

　　辛勤的付出总会获得令人兴奋的收获，截至目前，在航头城管所辖面积60平方公里范围内，餐饮行业的数据监测都已符合环保要求。对于一个月监测数据无异常的餐饮业，执法人员对其进行油烟监测设备拆除，把监测设备移装到居民有投诉、管控上有需求的餐饮业点位，做到对合法企业“无事不扰”，对违法企业“无处不在”。尽心尽责打造更好的营商环境，让老百姓生活在安全、整洁、无污染的环境之中。正如小区居民特意给执法人员送来的锦旗所写：“航头城管办事高效解民忧，为民服务暖人心”。

　　不仅如此，航头城管在创城攻坚、守绿护绿、夏日“清风”行动、防汛防台各项工作中，凸显城管风采，于2021年、2022年连续荣获“浦东新区整治非法客运工作先进单位”称号，并获得2022年航头镇“先进党支部”集体荣誉，用践行的绩效守护或增添街镇的“烟火气”，提升百姓的幸福指数。