据日前举行的上海市第五届家庭服务博览会消息，按照5个技能等级评定的“上海阿姨”星级评审工作已经启动，明年1月首批挂星级的“上海阿姨”就可以出台。今后找保姆，只要看“上海阿姨”挂的是几星级就可以辨别出服务质量好坏和老到程度。

　　多年以来，申城无论是月嫂还是住家保姆，只有上岗证没有技能等级，“金牌月嫂”只是家政公司自己的评定标准。最新的星级标准出台后，月嫂的服务质量和技能水平就能高下立现了。

　　由低到高，五星级级别为最高。据悉，“上海阿姨”星级评定分为母婴(育婴)护理、养老(病患)护理和综合家务三大类各五个星级，由低到高，一星级最低，五星级为最高级别。在本市从事家政服务一年以上的保姆可以根据自己的文化程度、从业年限、服务技能和职业素养等，向家政公司自主申报相对应类别项目和星级，并确认首评所属公司。

　　保姆自主申报后，家政公司为保姆进行打分（占40%)，市家协统一组织考核（占60%），由市家协统一组织的计算机技能知识考试占30%，实际能力操作考试占30%。最后根据综合分析确定该保姆是否能评上星级和到底评为几星级。

　　五星级需大专以上文化。据了解，由市家协确定的星级“上海阿姨”考评点共有四个，本月初至今已经有500余位保姆进行了评定申报，并已参加了计算机技能知识考试。本月下旬起，通过计算机技能考试的保姆将参加实际操作能力考试，最后产生综合考核评审结果。

　　“上海阿姨”星级评定标准分为文化程度、工作经历、基本要求、安全知识、个人素养、清洁消毒、饮食照料、照料技能8个部分，不同星级的要求明显不一样。另外，实际操作能力考试将直接评估保姆的上岗操作能力。

　　以母婴(育婴)护理类为例，一星级要求初中以上文化程度从业一年以上，如果是小学文化程度要求从业二年以上，个人素养要求了解新生儿、婴幼儿年龄特征，熟悉婴幼儿照护的安全预防措施，熟悉产妇的护理常识。五星级则要求具有大专以上文化程度，个人素养要求熟悉婴幼儿教育学、儿童心理学的相关理论，熟悉婴幼儿智力开发的基本内容、方法。

　　星级评定将与薪资挂钩。评定星级“上海阿姨”，主要是为了提高在上海从事家政工作保姆的总体素质，让上海家庭找到更好更满意的保姆。行业人士称，此举是提高保姆队伍服务技能和综合水平的重要抓手。

　　“通过职业素养教育、服务技能培训和综合水平考核，打造出一支专业化程度和综合性水平都较高的保姆队伍，让越来越多的市民认识到只要找到星级‘上海阿姨’，就可以找到满意、放心、安全的家政服务。”

　　据悉，为了打造包括“上海阿姨”在内的“上海家政”品牌，市家协已经推出“上海家政”诚信平台(www.jiafuyun.com)，通过诚信平台能更好地发挥行业协会协同政府加强行业管理、自律和协调，推动行业健康有序发展。为了让更多星级“上海阿姨”走进市民家庭，市家协将在明年推出星级“上海阿姨”工资指导价。