金山区亭林镇的党员唐益贤因其在该地区的较高威望，退休后被聘为镇人民调解委员会首席人民调解员。3年来，他以法律为准绳，以务实的工作作风，以高超的调解技巧，成功化解了100多起纠纷，其中较棘手的就有10多起，为维护社会稳定作出了贡献，去年他被市司法局授予“人民调解工作标兵”称号。 

　　在调解实践中，唐益贤对不同类型的纠纷采用不同的方法。解决企业合同纠纷时，他根据《合同法》及实际情况来处理；对家庭纷争，他先通过邻居侧面了解事情原委，再接触当事人，察言观色，洞悉其内心，分析潜在原因，妥善解决；处理赡养矛盾，他一般站在老弱病残一方，帮助他们争取切身利益；对突发事件，他一定马上到现场处置；对特殊事件，他就以特殊方法调停。他坚持做到化解矛盾“三不过”：紧急纠纷不过夜，一般纠纷不过周，疑难纠纷不过月。唐益贤以他的威望、经验、智慧和执着，及时妥善地化解了许多矛盾纠纷。

　　金门村某农户反映，因自来水引水工程经过其住房旁，致使其住房出现裂缝。老唐接手此案后，到实地查看，又专程到镇城镇办了解引水工程施工路线及施工方情况，他认为房屋整体结构和功能都没问题，但部分需要修缮，其费用应由施工方承担。洞悉问题症结后，老唐两次约该农户和施工方进行协调，并邀请城建办参加协调，该农户提出整个房子要翻建，调解工作陷入僵局。但老唐并未气馁，请来建筑学专业人士向该农户讲明目前房子裂缝对住房整体功能的影响和经修复后可达到的效果。又经过老唐两个多小时的调解，最后该农户同意老唐方案，由施工方支付他5万元作为赔偿修缮费用，并当场签订协议。 

　　来沪人员李某因6400元工程承包余款，多次找某公司法人王某追付未果，扬言年底前拿不到钱将采取过激行动。李某的反映引起唐益贤的高度重视，在深入双方了解事情来龙去脉后，老唐通过摆事实讲道理，最终使双方作出让步，签订调解协议，一起即将激化的农民工承包合同纠纷得到了圆满解决。 

　　唐益贤满腔热忱为百姓排忧解难，赢得了亭林百姓的良好口碑。面对荣誉和赞扬，老唐说得很实在：“只要群众满意，我再苦再累也值。”