□蒋晓丽

　　近期，浦东新区塘桥街道南城居民区内多了几个时尚的红色电话亭，这小小的亭子可不简单，它们是由中国电信股份有限公司上海浦东电信局、上海小邻通实业有限公司深度融合、打破行业壁垒，系统集成推出“小邻通”便民社区服务模块，能够提供8大类70余项便民服务的“Hello老友亭”。日前，智慧化服务进南城社区项目启动仪式，在南城居民区暖益口袋公园举行，这一便民助老举措揭开面纱。

　　“Hello老友亭”嵌入“小邻通”便民社区服务模块，提供8大类70余项与百姓生活息息相关的便民服务，包括一键打车、养老金查询、周边商圈查询等。其中塘桥街道“小邻通”功能，可以预订为老服务、家政服务、家电维修、房屋修缮、装修定制等，涵盖居民日常生活中的各种需求。

　　“小邻通”搭配24小时热线，通过“小邻通”预约服务，居民无须担心欺诈、乱收费、拒绝售后、敲诈等行业乱象，且所有项目取消上门费，让居民放心、省心。

　　“Hello老友亭”项目先行在南城居民区试点，之后将逐步拓展至塘桥街道辖区内各个居民区。未来项目还将推动智慧化服务系统集中，智慧服务平台能够通过宽带、有线电视等业务进入居民家中，让居民足不出户即可享受专业化、常态化的便民服务，实现从最后一公里到老百姓家中间的“零距离”覆盖。

　　启动仪式上，中国电信股份有限公司上海浦东电信局、东方有线网络有限公司浦东分公司、上海小邻通实业有限公司代表先后上台，向居民介绍“Hello老友亭”的使用方法，并分享智慧赋能社区服务的经验做法，持续扩大数字化社区服务供给，为居民创造美好生活的实践新路径。三家企业与塘桥辖区部分共建单位、塘桥退役军人事务站、社区卫生服务中心携手在现场开展便民服务。

　　塘桥街道相关负责人表示，塘桥推出智慧化服务进社区项目，致力于让居民走进数字时代、融入智慧社会、享受数字生活。塘桥将构建线上与线下相贯通、公益与有偿相联通、社区与居家相流通，智慧与传统相融通的社区服务发展新格局。