□蒋晓丽 记者 王平

　　走进浦东新区塘桥街道南泉菜场，入口处智慧大屏滚动播放当日菜价、热门商户信息，智慧收银系统集成AI菜品识别、商户销售数据采集、商品来源追溯等功能……改造后的浦商菜市场南泉店，作为浦东5家市级示范性智慧菜场之一，以全新面貌与市民见面。这也是塘桥“精品城区”建设的一项成果，回应民生所需，探索实现美好生活新路径。

　　用优质的供给服务人民

　　南泉菜场作为辐射周边十余个居委近3万人的公益性菜场，自1997年运营以来，虽然历经三次改建，但由于菜场存在部分无证面积，仅能进行小修小补，始终无法全面改造。随着时间推移，漏雨的简易顶棚、老化的内部线路、脏乱的屋顶环境、嘈杂的菜场环境、老旧的服务设施造成的各类安全隐患、噪音扰民、环境脏乱等问题逐步凸显、无法根除，周边居民投诉不断。多年来，街道虽也曾考虑择点重建，但作为新区最小的街道，受制于土地资源严重不足，始终未能实施。

　　去年，对标新区“精品城区”的建设要求，塘桥街道提出了“样板社区”的建设规划。在征询意见、制定规划的过程中，南泉菜场的问题被居民反复提及，经过深入思考、权衡利弊，决心按照市委提出的“把最好的资源留给人民，用优质的供给服务人民”的要求，切实担起民生改善之责，将南泉菜场改造项目纳入总体规划，彻底解决这一久拖未决的民生之痛，也为破解同类菜场的改建难题，率先做出积极探索。最终，在区商务委的大力支持下，菜场改建项目成功立项，并被纳入了2023年度浦东新区为民办实事项目中。

　　“老问题”找到“新解法”

　　在菜场综合整新过程中，街道始终坚持“汇民智、聚合力、解难题”。主动引入社会资本参与，探索菜场改建市场化路径，提升运营管理能力；积极践行全过程人民民主，问计问需于民，以民主促民生。闻香而来，社会力量来助力。在区商务委指导下，街道引入了具有丰富菜场运营经验的浦商集团共同参与，由其出资投资实施整体改造，并委托运营管理，让菜场既建得好、更管得好。开门纳言，全心全意解民困。在菜场改建过程中，街道高度重视群众建议，自项目启动伊始，就多次召集部门沟通会、居民听证会，充分听取民意，切实解决群众最关心、最直接的问题，把好事办实。如，针对居民提出简易顶棚存在的安全隐患、噪音扰民等问题，在设计之初，街道就要求设计团队充分考虑居民意见，在设计阶段提出可行的解决方案。最终，将原有彩钢瓦简易大棚改造为钢槽混凝土砖结构，在消除安全隐患的同时，全封闭式的菜场结构，也阻挡了异味上浮和菜场噪音，解决了困扰楼上居民多年的难题，获得了大部分居民的认可。施工阶段，在严格把控施工进度的同时，针对施工过程中居民提出的问题，街道进一步优化施工方案，组织了多次居民答疑会，对居民所提出的问题一一予以回应，得到了广大群众的认可。

　　“小菜篮”拎出“幸福感”

　　7月1日，“浦商菜市场南泉店”作为浦东计划建设的5家市级示范性智慧菜场之一，率先完成改造并投入运营，转型后的新菜场在环境、管理、功能等方面实现了全面提档升级。华丽转身，老旧菜场“焕生机”。改建后的菜场焕然一新，设置有主入口服务台、共享休息区、智慧大屏并配备中央空调和新风系统，彻底解决了原有的安全、噪音和环境问题，营造了舒适便捷的购物环境。开业以来客流显著提升，单日客流可达五六千人次，实现了环境效益、经济效益的双提升。智慧助力，管理能级“提档次”。新入驻的专业管理团队，引入了先进的运营管理模式，采用智慧化农贸系统，实现了智慧公示、智慧查询、智慧检测、智慧称重、智慧支付的全流程信息化管理。同时，通过对数据信息的应用，动态掌握市场经营状况，为经营决策、调控预警提供数据支撑，最终实现降本增效目的。数字赋能，确保百姓“放心购”。大量智能化设备和系统的引入，为居民提供更便捷、舒心的购物体验。入口处的智慧大屏滚动播放当日菜价、热门商户推荐等信息，让居民做到一目了然、明白消费。摊位统一配备的智慧收银系统，集成了菜品AI自动识别、商户销售数据采集、商品来源追溯三大功能，切实提高了结算水平、加快了交易速度、规范了业务流程。消费者通过购物小票扫码就能溯源商品产地，实现了农副产品双向追溯管理，为食品安全管理提供了有力的保证，让老百姓买得放心、吃得安心。