西渡街道鸿宝一村南区是这一周来我服务的工作点，主要负责小区进出人员体温测量，出入证检查，收取临时出入证，协助外来入沪人员前往居委报到。工作虽然简单，做好却不容易。一是小区规模较大常住人员在16000人左右，人流量极大；二是小区门口就是农贸市场；三是顶岗小区是老小区，有不少是外来租户，居家隔离人员较多。
为守住小区的大门，我和单位同事配合小区门卫时刻守在道口，丝毫不敢松懈，确保进出小区人员无一遗漏。对于小区内自我隔离人员，由于他们14天内只有3张临时出入证，进出小区不便，我们主动为其取快递、外卖，在给予方便的同时减少他们与外界的接触，让隔离人员体会到社区的温度，减轻焦虑的情绪。顶岗服务期间有一户居民办丧事，守在道口的我们发现有“一条龙”服务的车辆进入小区，车上载有较多桌椅，我立刻向小区居委会王华书记汇报情况，后经居委会协调，办丧事的居民同意减少奔丧人数。
这些看似平凡而琐碎的小事却事关居民的生活，事关防疫大局，正是这些琐碎的事做多了，才能编织出最细密的疫情防控网。
亓良元：
鸿宝一村居民数量约为16000人，据我们估算，在每日顶岗时间段内，居民进出络绎不绝，人流量可达到3000多人次，显然，居民的出入管控是这个小区非常重要的防控基础工作之一。我与同事在意识中一直绷着“抓紧、抓实、抓细”这根弦，在每天连续8个小时里，努力克服身心疲乏、早晚气温变化大等困难，始终保持注意力高度集中，确保“不漏查一人”，“可疑人员查验到底”。在这几天里，我们也形成了简单有效的工作方法，比如：我会选择站在通道偏中间，且地势较高的位置，正面完全面向人员进来的方向，在视觉上对进入人员形成一种明确的阻拦之势；我会使用明确、清晰的语言“请出示出入证”，辅以明确的手势，向进入人员传递出坚决的指示;值守的两人不能站在一起，应分开呈前后站立。上述经验看似简单，但是当人流量很大时，它们将有助于你保持工作效率和质量。
鸿宝一村的门外不远处就是一个菜场，有部分居民抱怨说只是出去买菜，不愿意出示出入证，觉得很麻烦，我们在工作时便坚持使用礼貌用语，“谢谢配合”、“给您添麻烦了”，成了我们这几天的口头禅，每天不知道要说多少次，但这无形中缓解了居民们的排斥感，在居民出示出入证后，我们也会做出一个“请进”的手势。这几天里，随着时间的推进，在严格值守的同时也保持礼貌的态度，我明显感到，居民们的配合度提高了。除了值守工作，我与同事也主动帮忙居民在手机上办理申请口罩、随申码、行动轨迹等业务。
连续7天参加防控一线顶岗，这是我参加的志愿者活动为期最长的一次。同时，身边还有很多志愿者忙碌的身影。社区工作人员和志愿者在这次“抗疫战争”中已经连续奋战了一个多月。尤其是在切实体会到社区一线防控工作包含如此之多的重点、难点和细节，在我心底涌出的唯有满满的敬意，满眼看到人性的光辉。
陈义迪：
“小妹妹,你怎么一个人在这里，你家里人呢？”
“我出来找妈妈，被锁在外面了。”小女孩抹着眼泪说道。
通过和小女孩的交流，我了解到原来小女孩一清早没找到妈妈，于是就一个人跑出来了。我赶紧找来社区工作人员，联系上了小女孩的妈妈。她也正因联系不上小女孩正焦急的往家赶。原来今天是她复工的第一天，清晨她只来得及叮嘱了一下还没起床的孩子，就匆忙出门。半小时后，当把孩子交到妈妈手里，我和社区工作人员们也终于可以长舒一口气。
除了处理这样的偶发事件，我每天更多的工作是协助社区工作者在小区出入口对进入小区的人员，查验出入证、测量体温，对外来和返沪人员进行信息登记，为居家隔离人员配送物资，衔接好“最后一百米”。
几天来，看着身边或默默无闻或行色匆匆为防疫工作奔忙的社区工作者，从中深切体会到基层工作者的辛劳，更体会到那份“守土有责”的责任与担当。正是有着这群有责任、有担当的“守土人”在默默地守护着我们的家园，我们有理由相信“春天已经来临，胜利不再遥远！”
李祥波：
社区是疫情联防联控的第一线，是外防输入，内防扩散的最有效的防线。一周来，我严格值守小区大门。对小区业主坚持测量人员体温、检查出入证件；对上门安装维修服务人员，逐一登记和签署承诺书，并要求通知业主前来认领；对来（返）沪人员，查看个人动态随申码，填写健康信息登记表并要求到居委备案，告知居家隔离有关要求和办理流程。
在做好防控工作的同时，引导社区居民进行第三批口罩预约登记，帮助老年人完成网上第三批口罩预约登记；帮助居民下载申领随申码，并反复演示操作使用流程；协助快递和外卖小哥整理、码放快递外卖，指引社区居民到指定点领取；协助居委干部给居家隔离户派送生活物资、处理生活垃圾；帮助小区老年人查找运送快递、搬运上楼。
通过近距离接触和几天的共事，我们深深体会到社区工作的具体和繁琐，社区干部的辛劳和不易。他们对居民情况如数家珍，几乎可以直接说出每户居民的住址。他们既要抓实抓细工作，又要安抚百姓心理。他们既要确保隔离病毒，又要传递爱的温度。我们深深理解到“不忘初心”就是平凡的工作中始终装着百姓；领悟到党员和百姓之间的距离，就是当百姓无助的时候，一次嘘寒问暖的问候，一次雪中送炭的帮助。
（作者单位：上海市农业机械研究所）