市农业农村委行政服务中心坚持公开、公平、公正原则,加强对行政服务窗口运行管理,规范工作流程,未发生徇私舞弊等情况。近年来,服务窗口没有差评记录,也没有收到各种投诉。在严控廉政风险方面,行政服务中心通过全面梳理风险点,积极采取措施预防和化解廉政风险。
□傅舜
加强教育,抵御风险
根据年初制定的学习培训计划,行政服务中心每月组织全体工作人员集中学习,除交流各条线业务知识,掌握最新的法规和政策外,廉政教育是不变的主题。行政服务中心及时传达中纪委、“廉洁上海”所发布的各类通报,以案说法,以身边事教育身边人,筑牢防线,自觉抵御各类风险和诱惑。
接受监督,发现风险
行政服务中心加强窗口人员管理,明确各岗位人员的工作时间、工作内容、职责范围和一次告知、首问责任等各项服务制度,予以公布,接受社会和群众监督。中心坚决执行上级部门开展的窗口“好差评”,将可能存在的不规范行为暴露出来,及时发现问题并按党纪政纪规定严肃查处。
简化手续,防范风险
2022年,行政服务中心对办事指南进行了全面梳理,简化手续,优化流程,更新“农业野生植物采集、出售、收购、进出口审批”等事项的指南内容。经与相关业务处室主动沟通,切实解决当事人办事烦、办事难问题,压缩潜在的寻租设租空间,有效防范了风险。
技术隔离,控制风险
2022年,市农业农村委系统共办理各类行政许可事项5200多起。通过技术加持,不断推广,目前该系统37个行政事项中已有35个实现全程网办。去年,行政服务中心网办率达98%,共收到服务对象赠送的锦旗6面,表扬信4封,蒋春获得上海市“一网通办”专项立功竞赛二等奖。数字技术的广泛应用打造了防火墙,不见面办理减少和杜绝了人为因素对行政许可的干扰,有效控制了风险。
对照检查,排解风险
对照上海市召开2023年全市优化营商环境建设大会发布的“优化营商环境6.0版”,中心继续深入推进“一网通办”改革,实现更深层次、更高水平的“减环节、减时间、减材料、减跑动”,加快推进“一网办、一窗办、一次办”,对水生野生动物进出口和经营利用等事项申办流程进行了改造,排解了可能的廉政风险。
今后,行政服务中心将以赶考心态,以“永远在路上”的精神,一如既往地抓好廉政工作,致力于服务乡村振兴,持续改善上海营商环境,让领导放心,让群众满意。