今年年初以来，庄河下辖的塔岭镇开展了“知民情、解民忧”主题实践活动，困难户杨升林缺少资金却又渴望致富的诉求，被写上了“民情台账”。随后，镇党委领导出面帮杨升林协调贷款、申请创业基金，盖起了养鸡大棚。

　　据庄河市代市长孙宏介绍，“民情台账”是记录和反映群众各种诉求的一个“账簿”，该受理群众诉求方式为全省首创。自从去年8月以来，塔岭镇就全方位地建立“民情台账”。首先组织全镇机关干部、村干部和党员300余人，对全镇7000余户群众进行了全面的走访和调查摸底，并通过统一制定的登记表，对群众的家庭情况、发展现状、经济来源、现实困难、矛盾诉求等进行了广泛的收集。在做到了民情全域覆盖的基础上，又通过充分的调研论证，将全镇群众分为村屯党员干部、产业项目发展大户、生活困难户、信访重点户和普通群众五大类，建立了“民情台账”。

　　“民情台账”建立后，塔岭镇便科学利用台账，创新工作方法。对台账上反映出的问题，镇党委政府落实工作部门和责任人，限期完成。同时，对“民情台账”实行动态管理，定期更新台账内容。该镇针对产业项目发展大户，既引导他们做大做强产业，更扶持他们走上品牌化经营之路。滑子蘑种植大户崔文增，成功注册的“庄塔”牌和“塔岭”牌绿色商标，就是在镇里的扶持下完成的。

　　孙宏说，“民情台账”已在全市得到推广，通过开展“知民情、解民忧”主题实践活动，进一步密切了党群干群关系，全面掌握了全镇群众在生产生活方面的情况，是社会管理创新的一次有益尝试。一年来，仅塔岭镇就已征集意见和建议1000多条，整理、分析、汇总并提交镇党委研究的典型问题20多个，为群众提供致富增收信息100多条，已解决实际问题40多件，协调解决帮扶救困资金20余万元，维护了社会稳定和经济发展。

　　辽宁社会科学院研究员侯小丰认为，“民情台账”制度在基层群众和党委、政府之间架起一座沟通桥梁，成为群众利益诉求的有效疏通管道，有利于社会的和谐稳定，在当前社会矛盾凸显期具有明显的积极借鉴意义。　　　范春生